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1) 订单支持:我们发现,大型客户中的部分用户,对正确下达订单有些困难,为此,我们采取多种方式,保证客户顺利、准确下达订单。

①专线电话支持,客户可以随时咨询产品问题,例如,设备对应的耗材、产品规格、性能或者找寻某个功能的产品。客户初期下达订单时,我们会主动联系客户,进行订单确认;当我们发现订单异常时,如数量巨大、非常规品种,我们会主动联系客户,确认订单。

②我们按采购协议的产品清单,印刷纸质产品目录(见样本),方便客户直观了解产品,实施后,将完善产品描述,添加价格,向每个用户单位发放。

③我们按采购协议的产品清单,制作离线使用的电子目录,用户可以直接搜索产品编码或型号,快速找到产品。实施后,将完善产品描述,添加价格。

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